Новый опрос о качестве лечения в Израиле

Летом 2016 года Министерство здравоохранения Израиля второй раз в истории (первый опрос проходил в 2014 году) провело глобальный мониторинг удовлетворенности уровнем медицинского обслуживания среди пациентов государственных клиник. Исследование проходило в телефонном режиме, охват клинической базы подразумевал крупные государственные клиники и медицинские центры, только стационарного обслуживания.

Опрос проводился на четырех языках - иврите, английском, арабском и русском, в зависимости от предпочтений опрашиваемого пациента. В исследовании принимали участие более 11 000 человек, которые проходили лечение в 23 стационарах общего направления (амбулатории, реанимационные отделения, педиатрии и реабилитации не включались в скриннинг).

Брались только совершеннолетние пациенты, в среднем от каждой клиники было опрошено около 200 респондентов хирургического профиля, около 200 общего направления и 150 пациентов, лечащихся у узких специалистов (сосудистая хирургия, проктология и так далее).

Основной целью мониторинга была проверка уровня доверия к медицинской системе Израиля, которая показала положительную динамику по сравнению с аналогичным исследованием 2014 года.

Так, бытовые условия нахождения в стационаре позитивно оценили 76% пациентов, уважительно отношение со стороны медицинских работников - 81%, доступность информации и разъяснение всех вопросов по диагнозу - 80%, чувство больного, что он в надежном месте - 85%, общая удовлетворенность - 74%, желание порекомендовать клинику знакомым - 71%.

Показательно, что у крупных клиник и медицинских центров отмечались более высокие оценки, недели у мелких и средних учреждений.

Что вы думаете об этой статье?

Полезная информация

0

У меня остались вопросы

0


Поделиться статьей
📢ВНИМАНИЕ! Уважаемые друзья! ЕСЛИ У ВАС ИЛИ ВАШИХ БЛИЗКИХ РАК, но прилететь в Израиль на об...
ТОЛЬКО 12 и 13 ИЮЛЯ. КИЕВ. Успейте записаться на консультацию к сосудистому хирургу №1 из Израиля....
Две крупнейшие международные компании по мониторингу качества услуг медицинского туризма опубликовал...
Отличные новости от заведующего детским урологическим отделением больницы “Дана-Дуэк” медицинского ц...
Вы давно мечтаете о малыше, но пока безрезультатно? Сомневаетесь в гинекологическом диагнозе? Хотите...
Отзывы наших пациентов
Получите бесплатную программу диагностики и лечения
Вашего заболевания от ведущих израильских специалистов
Гарантированный ответ в течение 24 часов

Укажите контактный номер телефона

Введите Ваш e-mail

Пожалуйста, укажите ваше заболевание/проблему

Размер одного файла не должен превышать 25 Мб
Отправив заявку, Вы получите:
  • Программу лечения, составленную доктором на основе Ваших медицинских документов
  • Индивидуальный подбор профильного специалиста
  • Полный перечень необходимых процедур и их точную стоимость
  • Время пребывания в Израиле