Новый опрос о качестве лечения в Израиле

4 Просмотра 95% пользоватлей рекомендуют

Летом 2016 года Министерство здравоохранения Израиля второй раз в истории (первый опрос проходил в 2014 году) провело глобальный мониторинг удовлетворенности уровнем медицинского обслуживания среди пациентов государственных клиник. Исследование проходило в телефонном режиме, охват клинической базы подразумевал крупные государственные клиники и медицинские центры, только стационарного обслуживания.

Опрос проводился на четырех языках - иврите, английском, арабском и русском, в зависимости от предпочтений опрашиваемого пациента. В исследовании принимали участие более 11 000 человек, которые проходили лечение в 23 стационарах общего направления (амбулатории, реанимационные отделения, педиатрии и реабилитации не включались в скриннинг).

Брались только совершеннолетние пациенты, в среднем от каждой клиники было опрошено около 200 респондентов хирургического профиля, около 200 общего направления и 150 пациентов, лечащихся у узких специалистов (сосудистая хирургия, проктология и так далее).

Основной целью мониторинга была проверка уровня доверия к медицинской системе Израиля, которая показала положительную динамику по сравнению с аналогичным исследованием 2014 года.

Так, бытовые условия нахождения в стационаре позитивно оценили 76% пациентов, уважительно отношение со стороны медицинских работников - 81%, доступность информации и разъяснение всех вопросов по диагнозу - 80%, чувство больного, что он в надежном месте - 85%, общая удовлетворенность - 74%, желание порекомендовать клинику знакомым - 71%.

Показательно, что у крупных клиник и медицинских центров отмечались более высокие оценки, недели у мелких и средних учреждений.

Что вы думаете об этой статье?

Полезная информация

0

У меня остались вопросы

0


Поделиться статьей
Рекомендуемые статьи
5 Просмотров
Международная группа ученых, представляющих Бельгию, Израиль и Канаду, провела новый мониторинг по о...
9 Просмотров
Вице-премьер Азербайджана Абид Шарифов был доставлен в Израиль 11 апреля в связи с кардиологической ...
151 Просмотр
Вовремя оказать медицинскую помощь - значит спасти жизнь! Ведущие специалисты Первого Медицинского Ц...
20 Просмотров
Лучшие израильские нейрохирурги во главе с профессором Хаимом Эзрой совместно с украинскими коллегам...
13 Просмотров
Сегодня в первый понедельник октября по инициативе Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) и Меж...
Отзывы наших пациентов